top of page

Políticas de Reservación,
Cancelación y Reembolso

Reservaciones para Buceo de Diversión, Discover Scuba, Reactivación, Cursos y Servicios Adicionales

Servicios desde embarcación

 

  • Buceadores: depósito de $1,800 MXN por participante, por día de actividad.

  • No buceadores (snorkel/rider): depositó de $1,000.00 MXN, por participante, por día, se les brinda alimento y equipo.

  • Pago Restante: Deberá ser pagado en cualquier momento antes del término de las actividades del día.

Servicios desde playa

 

  • Buceadores: depósito de $1,000 MXN por participante, por día de actividad.

  • No buceadores (snorkel/rider): depositó de $200 MXN, por participante, por día, se les brinda alimento y equipo de snorkel.

  • Pago restante: Deberá ser cubierto en cualquier momento antes del término de las actividades del día.

 

Cursos

 

  • Pago por adelantado de $3,800 MXN que otorgará el material de estudio digital (ELearning PADI) y confirmación del curso. No reembolsable.

  • Pago restante: Deberá ser cubierto en cualquier momento antes del término de las actividades del primer día.

 

Viajes privados, buceos especiales, cenotes y buceo técnico.
 

  • Depósito del 50% del monto total. 

  • Pago restante: Deberá ser cubierto en cualquier momento antes del término de las actividades del día.

Servicios adicionales 

  • Deberán ser pagados en su totalidad junto con el monto de la reserva

Cancelaciones

Buceo de diversión, discover scuba, reactivación, cursos y servicios adicionales:

 

  • Con 2 días de anticipación (antes de 5 pm): Reembolso total.*

  • 1 día de anticipación (antes de 5 pm): Reembolso del 50%.*

  • Ausencia, retraso mayor a 20 min o cancelación después de las 5 pm del día previo a la actividad: Sin reembolso.*

 

Viajes privados, buceos especiales, cenotes y buceo técnico:

  • Con 7 o más días antes de las 5 pm: Reembolso total.*

  • Con 4 o más días antes de las 5 pm: Reembolso del 50%.*

  • Ausencia, retraso mayor a 20 min o cancelación después de las 5 pm del 4to día previo a la actividad: Sin reembolso.*

*Zona horaria de Quintana Roo.

Cierre de Puerto:

Debido a condiciones meteorológicas donde capitanía del puerto restringe la navegación turistica; resultará en reagendación de la actividad o el reembolso total. 

Lluvia:

No es un motivo válido de cancelación dado que no afecta la actividad marítima, ni de buceo o snorkel.

 

Salud:

Cualquier emergencia médica que impida al participante unirse a la actividad, deberá presentar un documento formal debidamente sellado y firmado por un profesional de la salud (hospital, médico) donde se explique y justifique la condición. Se otorgará un reembolso total.

Reembolsos

  • El participante tiene derecho a reclamo de reembolso si cumple con las políticas.

  • Respuesta en 7 días naturales.

  • The Bubble Path reembolsará la cantidad por la reserva hecha más no absorberá comisiones bancarias, ni diferencias de valor por cambio de divisas.

66639bf3-26d9-4728-b417-72f481a96def.jpeg

Call 

+52 55 4855 8063

Email 

Follow

  • WhatsApp
  • Facebook
  • Instagram
bottom of page